Användbarhet – en kvalitetsdimension att uppvärdera

Samhällets snabba digitalisering medför att medborgare och medarbetare, med eller mot sin vilja, blir användare av digitala system för att klara sig i vardagen. Från forskning vet vi att kvaliteten på de digitala lösningarna varierar och att en vanlig brist som pekas ut är systemens användbarhet. Så behöver det inte vara.

Inom områden där inget får bli fel är kraven på användbarhet höga. Det gäller till exempel inom medicinteknik, maskinsäkerhet, flyg och kärnkraft. Inom dessa områden finns tydliga regelverk som handlar om arbetssätt, testning, uppföljning och kontroll som stöds av internationellt överenskomna standarder. Dessa vill vi på SIS att fler ska upptäcka och använda så att vardagen blir säkrare för alla. Säkerhet är ju bara en av flera fördelar med god användbarhet. Ökad effektivitet, mindre slöseri med resurser och minskad risk för skador på miljön finns också bland nyttorna. Liksom nöjdare kunder och stärkt varumärke.

I samband med World Usability Day den 13 november berättar experter med koppling till SIS standardisering inom Ergonomi och human factors hur de arbetar för att uppnå hög användningskvalitet i produkter och tjänster.

Agenda

• Introduktion

• Presentation av SIS och standardisering inom Ergonomi och human factors

• Användarcentrerad design i en tid av snabba beslut. Jacob Kullgren, FMV
  Jacob kommer tala om att integrera Human factors och användarcentrerad design i en tid där anskaffningsprocesser går allt snabbare och fortsatt säkerställa att systemen är användbara, säkra och effektiva – oavsett hur de kommer till.

• God användbarhet för digitala produkter, Nils-Erik Gustavsson, Expert inom interaktionsdesign. 
  Nils-Erik kommer berätta om ett utvecklingsprojekt där en liten insats gjorde stor skillnad genom att man tillämpade samma metodiska förararbete som i all produkt- och tjänsteutveckling.

• Användbarhet i vardagen, Carina Rislund, hokahey consulting
  Carina kommer prata om värdet av användbarhet i produkter och tjänster och vad som förenar innovation, ergonomi och tjänstedesign.

• Frågor och avslutning

Talare

Jacob Kullgren Metodföreträdare HFI FMV	Nils-Erik Gustafsson Expert in Human Factors med 40+ års erfarenhet av användbarhet/interaktionsdesign	Carina Rislund, Ordförande SIS kommitté Ergonomi och human factors – Sveriges Konsumenter – hokahey consulting	Roger Nilsson Projektledare SIS

Webbinariet riktar sig till dig som köper in produkter och tjänster,  leder utveckling av produkter och tjänster, ansvarar för hälsa, kvalitet och säkerhet, är verksam inom kvalitetsutveckling eller arbetar med kundcentrering och usability/UX/CX.

Kontakta gärna Roger Nilsson, SIS (roger.nilsson@sis.se) om du har frågor eller behöver mer information.

Anmäl dig senast 10 november 2025.

Anmälan