Standard Swedish standard · SS-EN ISO 9001:2015

Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2015)

Status: Valid

ISO 9001:2015 specifies requirements for a quality management system when an organization:

  • needs to demonstrate its ability to consistently provide products and services that meet customer and applicable statutory and regulatory requirements, and

  • aims to enhance customer satisfaction through the effective application of the system, including processes for improvement of the system and the assurance of conformity to customer and applicable statutory and regulatory requirements.

All the requirements of ISO 9001:2015 are generic and are intended to be applicable to any organization, regardless of its type or size, or the products and services it provides.

Scope
Denna standard anger krav på kvalitetsledningssystem i de fall en organisation: a) behöver visa att den ständigt kan tillhandahålla produkter och tjänster som uppfyller kundkrav och till-lämpliga författningskrav, och b) avser att öka kundtillfredsställelsen genom att ledningssystemet tillämpas på ett verkningsfullt sätt. Detta innefattar att organisationen tillämpar processer för att förbättra ledningssystemet, och att den säkerstäl-ler att kundkrav och tillämpliga författningskrav uppfylls. Alla krav i denna standard är generella och avsedda att kunna tillämpas av varje organisation, oberoende av bransch, storlek och produkt eller tjänst som erbjuds. ANM. 1 I denna standard används termerna ”produkt” och ”tjänst” endast för produkter och tjänster avsedda för eller begärda av en kund. ANM. 2 ”Författningskrav” omfattar krav i lagar, förordningar och myndigheters föreskrifter.

Subjects

Management systems (03.100.70) Quality management systems (04.080) Certification, accreditation and auditing (04.150) Quality management and quality assurance (03.120.10)


Product information

Language: English Swedish

Written by: SIS - Ledningssystem

International title:

Article no: STD-8016642

Edition: 4

Approved: 10/14/2015

No of pages: 88

Replaces: SS-EN ISO 9001:2008/AC:2009 , SS-EN ISO 9001:2008