Standard Svensk standard · SS-EN ISO 18295-2:2017
Status: Gällande
Standard Svensk standard · SS-EN ISO 18295-2:2017
Papper
PDF + papper
Tjänster för konsumenter (03.080.30)
Standard Svensk standard · SS-EN ISO 18295-2:2017
Papper
PDF + papper
Språk: Svenska
Framtagen av: Kundkontaktcenter, SIS/TK 503
Internationell titel: Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres (ISO 18295-2:2017)
Artikelnummer: STD-8029327
Utgåva: 1
Fastställd: 2017-11-01
Antal sidor: 20
Ersätter: SS-EN 15838:2009