Syftet med denna SIS WA är att Sveriges kommuner ska öka kvaliteten i sina näringslivstjänster och minska den administrativa bördan för företagare för att skapa ett attraktivare kommunalt företagsklimat. Korrekt myndighetsutövning vid exempelvis tillståndsgivningar ska kombineras med en hög och effektiv servicenivå gentemot företagen, främst med avseende på information och samordning. Företagare ska också bli likartat bemötta oavsett vilken kommun de vänder sig till.
Detta dokument möjliggör att säkerställa att kommuners företagslotsning utförs på ett kvalitativt och effektivt sätt genom att ställa krav på ledning, process och personal.