Idag är outsourcing en realitet för många företag och organisationer – oavsett storlek och bransch. Trots detta saknas en gemensam vokabulär inom området och missförstånd kan uppstå under processens gång. Missförstånd som bland annat kan leda till att den levererade tjänsten inte motsvarar förväntningarna.
Läs mer
Minimera
För att minimera risken för problem har ISO, den globala standardiseringsorganisationen, beslutat att ta fram en global standard för outsourcing av tjänster. För att Sverige ska kunna påverka omfattning och innehåll i den nya standarden har en ny svensk kommitté, Outsourcing - SIS/TK 559, bildats via SIS.
Mål
Målet är att skapa en övergripande standard och genom framtagandet av gemensamma principer, underlätta och förbättra förståelsen bland alla involverade parter. Strategier, procedurer, terminologi, kontraktsskrivning, utvärdering och uppföljning är några exempel på vad standarden kan komma att innehålla.
Standarden ska vara användbar för alla typer av organisationer, såväl privata som offentliga, oberoende av komplexitet, omfattning och varaktighet. Standarden kommer att omfatta olika faser och delar inom outsourcing och ge vägledning för organisationer och företag - både de som offererar/genomför tjänster och de som köper tjänster.
I dagsläget medverkar följande länder i arbetet: Sverige, Bulgarien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Indien, Korea, Malaysia, Nederländerna, Spanien och Storbritannien.
Därför ska du delta
Fördelarna med att delta kan vara många däribland möjlighet att
• förbättra outsourcingprocessen
• få möjlighet att påverka innehållet i den nya globala ISO-standarden
• få tidig information om krav som kommer att ställas vid t.ex. en upphandling
• få tillgång till aktuell information inom området både nationellt och internationellt
Vill du vara med i arbetet?
Kommittén välkomnar nya deltagare att delta i arbetet som beräknas vara klart 2014. Vi söker deltagare från branscher som upphandlar eller levererar tjänster. Om du är intresserad av att delta, kontakta oss så berättar vi mer om arbetet.