Anmälan
Anmälan kan göras direkt här på vår webbplats eller via e-post utbildning@sis.se, telefax 08-555 522 01 eller telefon 08-555 522 50.
Bekräftelse
Vi bekräftar alla anmälningar via e-post.
Betalningsvillkor
Utbildningarna faktureras normalt 14 dagar före utbildningstillfället om inget annat anges. Vid beställning av utbildningspaket, det vill säga samtidig beställning av flera utbildningar som genomförs vid olika tillfällen, sker fakturering av hela paketet i samband med första tillfället. Vid särskilda erbjudanden kan fakturering ske i samband med att anmälningsbekräftelsen går ut. Faktura skall betalas inom 30 dagar från fakturadatum. Vid betalning efter förfallotidpunkten äger SIS Förlag AB rätt att debitera en dröjsmålsränta med referensränta + 8% årligen som lagstadgad påminnelseavgift om 50 kronor.
Förtäring
I utbildningar som pågår en eller flera dagar ingår förmiddagskaffe med smörgås, lunch och eftermiddagskaffe med kaffebröd/kakor.
Inställda utbildningar
Under speciella omständigheter kan SIS tvingas ställa in enstaka utbildningar. Avbokning från SIS sker senast 14 dagar före utbildningsstart. Anmälan som sker senare än 14 dagar före utbildningsstart är bindande.
Lokaler
Det stora flertalet av våra öppna utbildningar genomförs i vår egen konferensanläggning inom SIS, på Sankt Paulsgatan 6 i Stockholm. Lokalerna ligger centralt på Södermalm, strax intill slussen. Plats anges alltid i bekräftelsen.
Mängdrabatter
Är ni fler än två personer från samma organisation som deltar vid ett och samma utbildningsstillfälle kan ni utnyttja våra mängdrabatter. Läs mer om dessa här.
Priser
Deltagaravgiften inkluderar lunch, dokumentation och förfriskningar. Lunch är dock inte inkluderat i avgiften för halvdagsutbildningar eller för utbildning på internat. Alla priser är exklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.
Tider
Start och sluttid för utbildningarna hittar du på respektive utbildningssida där utbildningen beskrivs samt på anmälningsbekräftelsen. Om inte annat angivits pågår utbildningen mellan 09.00 och 16.30. Utbildningarna startar, om inte annat angivits, enligt utsatt tid och med kaffepaus efter ca 1 timme.
Utvärdering
Alla deltagare ges möjlighet att efter genomgången utbildning fylla i en enkät om hur man upplevt allt från informationen inför utbildningen, utbildningsdagarna (läraren/na, dokumentationen, tillämpbarheten), de praktiska arrangemangen (lokal/förtäring/bemötande) och vilket helhetsintryck utbildningen givit.
Vi sammanställer dessa enkäter, drar slutsatser av dem och ser till att genomföra åtgärder. Alla berörda parter får återkoppling på resultatet och på de slutsatser vi drar om vad som varit bra och på de eventuella förändringar som måste genomföras inför nästa utbildning.
Vi har också i vår egen verksamhet utvecklat ett ledningssystem för kvalitet som är certifierat enligt ISO 9001:2000.
Öppet köp och bytesrätt
Avbokning kan göras upp till 14 dagar före utbildningsstart utan avgift. Vid avbokning efter detta datum debiteras full avgift. Du kan då begära bytesrätt och delta vid något annat tillfälle inom ett år, till motsvarande värde, eller ge din plats till en kollega. Vid byte eller utebliven närvaro tillkommer en administrativ avgift om 495 kr. Om du avbokar senare än 2 hela arbetsdagar innan utbildningsstart, eller uteblir utan avbokning, förfaller även den fria bytesrätten. All av- och ombokning skall ske skriftligt till utbildning@sis.se och bekräftas av SIS.
På plats får du hjälp av en konferensvärd att komma till rätta. Här kan du även passa på att njuta av de vackra lokalerna. Konstnärinnan Sirkka Lehtonen har gjort glasväggarna till konferensrummen, där det genomgående temat har varit tiden i alla dess former. Är du tidig finns även möjlighet att sitta ned en stund med t ex en kopp kaffe och en morgontidning.
Lokalerna är utrustade med den senaste tekniken. Det finns även möjlighet att ta med egen dator, och nätansluta den, för att kunna koppla upp sig och t ex kontrollera sin e-post.